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广东创新救助服务

广东省人民政府新闻办公室5日举行广东经济社会发展成就系列发布会——保障和改善民生专场。广东省民政厅副厅长聂元松表示,广东开发上线广东省救助申请家庭经济状况核对管理系统,对接12个省直部门、28家商业银行以及证券、保险等信息,经困难民众授权委托后,联网查询困难民众家庭经济状况信息,实现数据跑路替代民众跑腿,已累计为1123万人次出具困难家庭经济状况核对报告。

依托大数据赋能,广东省民政厅创新“掌上办”“指尖办”救助服务,在“粤省事”平台先后上线困难民众社会救助自诊、在线申请等功能,困难民众只需要通过手机登录“粤省事”,进行人脸识别、身份确认和电子签名授权,即可掌上查询自身是否符合救助相关条件、在线提交救助申请,实现“一机在手、救助通办”。

聂元松表示,该厅在全面设立社会救助服务窗口、落实核对人员、配备核对系统终端设备的基础上,依托核对管理系统,全面开展“异地受理、全省通办”服务,困难民众可以就近向广东省内任一救助窗口提交申请,通过信息化系统转到户籍所在地受理,不用再回到原来的地方申请。

此外,广东建成运行广东省低收入人口动态监测信息平台,汇集12个部门机构的18类困难民众基本信息,并对接教育、公安、人社等部门的关键数据。基层民政部门根据相关信息按时完成入户核查,对符合条件的及时纳入民政救助范围,做到线上统计信息和线下核查处理高效衔接,主动救助困难民众。

据介绍,广东还实施“广东兜底民生服务双百工程”,到目前已建成1629个乡镇(街道)社工站,5658个村(居)社工点,力争今年年底前配备近3万名社工。

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